Vous avez des problèmes avec votre application HOTWORX ? Voici quelques conseils et questions fréquemment posées qui pourraient vous aider !
iPhone et Apple Watch :
iPhone et Fitbit :
Android et Fitbit :
Mon application HOTWORX ne correspond pas à la lecture des calories de mon Fitbit. Comment puis-je régler ce problème ?
Si votre application HOTWORX affiche un nombre de calories différent de ce que vous voyez sur votre Fitbit, cliquez sur le bouton « actualiser » avant d'enregistrer vos calories. Cela devrait resynchroniser la lecture des calories de votre traceur Fitbit. Si ce n'est toujours pas synchronisé, vous pouvez cliquer sur le bouton « calories manuelles » et saisir vos calories manuellement en fonction de ce que vous voyez sur votre appareil Fitbit.
Le nombre de calories dans l'application HOTWORX semble très bas ou très élevé. Pourquoi ?
L'application HOTWORX lit vos calories directement depuis Fitbit, mais il peut parfois y avoir un délai pour capturer votre vrai décompte calorique depuis Fitbit. Si vous pensez que le nombre de calories dans l'application HOTWORX semble trop bas ou trop élevé, vérifiez simplement la lecture totale de vos calories directement sur votre montre Fitbit. Si l'application HOTWORX correspond à ce que vous voyez sur votre montre Fitbit, c'est synchronized ! Si le nombre sur votre Fitbit est différent de ce que vous voyez sur l'application HOTWORX, vous pouvez cliquer sur le bouton « calories manuelles » et saisir vos calories manuellement en fonction de ce que vous voyez sur votre appareil Fitbit.
Mon application indique que j'ai brülé des calories négatives après ma séance HOTWORX ! Comment est-ce possible ?
Les appareils Fitbit se réinitialisent vers minuit chaque nuit. Si vous avez commencé une séance HOTWORX vers 23 h 45, votre lecture de calories Fitbit était peut-être d'environ 3 000 calories brülées pour la journée jusqu'à ce point, mais une fois que vous dépassez minuit, votre lecture Fitbit repart de zéro calorie brûlée. C'est pourquoi vous pourriez afficher des calories négatives pour les séances en fin de soirée. La meilleure chose à faire dans ces situations est de démarrer une séance d'entraînement sur votre Fitbit et d'enregistrer vos calories manuellement pour les séances tardives.