Chez HOTWORX, nous nous engageons à offrir une expérience de mise en forme exceptionnelle à chaque membre. Comme les coûts d'exploitation varient, notamment dans les grandes régions métropolitaines, les studios aux États-Unis et au Canada sont organisés en quatre niveaux de tarification (Niveau 1 à Niveau 4).
Avantages des membres Sweat Elite
Les membres Sweat Elite bénéficient d'un accès illimité à tous les studios du même niveau de tarification que leur studio d'origine, inclus dans leur abonnement. Lors de la réservation d'un entraînement dans un studio de niveau supérieur, des frais de visite réciproques s'appliqueront.
Les séances doivent être réservées via l'application HOTWORX lors de la visite de studios de niveau supérieur.
Pour réserver une séance dans un établissement de niveau supérieur :
1. Réservez votre visite dans l'application HOTWORX.
2. Suivez les instructions pour payer les frais réciproques lors de la réservation, le cas échéant.
Ces frais donnent accès pour une journée au studio spécifique où la séance est prévue et sont valides uniquement pour ce jour civil.
Frais réciproques actuels (selon le niveau de votre studio d'origine)
- Membres Sweat Elite de Niveau 1 visitant un studio de niveau supérieur : 12 $ par jour civil
- Membres Sweat Elite de Niveau 2 visitant un studio de niveau supérieur : 10 $ par jour civil
- Membres Sweat Elite de Niveau 3 visitant un studio de niveau supérieur : 8 $ par jour civil
(Les taxes applicables s'appliqueront et seront payées directement dans l'application au studio visité au moment de la réservation.)
Accès aux studios : conseils importants
Si vous éprouvez d'autres problèmes d'accès au studio, gardez à l'esprit ce qui suit :
- Problèmes de compte : Si votre NIP ou votre laissez-passer mobile ne fonctionne pas, cela peut être dû à un solde de compte ou à un problème connexe. Communiquez avec votre studio d'origine pour obtenir de l'aide pendant les heures de présence du personnel.
- Difficultés techniques : Si le système d'entrée est défaillant, signalez-le immédiatement à votre studio d'origine. Consultez l'adresse courriel affichée sur la porte d'entrée du studio ou visitez : https://www.hotworx.net/contact-us. Bien que nous fassions de notre mieux pour éviter les pannes et les problèmes d'accès, des problèmes techniques peuvent survenir de temps en temps.
- Fermetures temporaires : Vérifiez toute signalisation affichée ou mise à jour sur les médias sociaux concernant des fermetures imprévues en raison de problèmes de sécurité ou d'entretien.
Merch Perx : Lorsque vous référez un invité qui s'inscrit à votre studio d'origine, vous recevrez une récompense Merch Perx de 10 $, accessible dans votre application HOTWORX Burn-Off. Les Merch Perx peuvent être échangés à votre studio d'origine pour des achats d'équipement et de vêtements. Veuillez noter : les Merch Perx doivent être utilisés dans les 30 jours suivant leur émission, sinon ils expireront.
Abonnement d'un an gratuit : Référez 10 nouveaux membres qui s'inscrivent à votre studio d'origine, et vous obtiendrez un abonnement d'un an gratuit !
Utilisez la fonction « Référez des amis et gagnez » dans votre application HOTWORX pour :
Partager des laissez-passer invités.
Suivre l'état de vos références.
Accéder à vos Merch Perx.
Et bien plus encore !
Commencez à partager et à gagner dès aujourd'hui !
Repoussez vos limites et atteignez vos objectifs de mise en forme avec le Défi Burn-Off de 90 jours HOTWORX ! Participez tous les 90 jours pour maximiser vos résultats tout en gagnant des récompenses incroyables. Voici comment ça fonctionne :
Suivez vos progrès : Consignez vos calories brülées via l'application HOTWORX uniquement lors de rendez-vous planifiés.
Niveaux de récompenses : Il y a 7 niveaux de récompenses basés sur votre total de calories brülées. Les niveaux 1 à 6 sont ouverts aux membres Sweat Basic, tandis que le niveau 7 est réservé exclusivement aux membres Sweat Elite. Plus vous brûle, plus vous gagnez !
Rédemption des récompenses : Les récompenses sont valides pendant 30 jours suivant la fin du défi de 90 jours et peuvent être échangées à votre studio d'origine pour des achats d'équipement et de vêtements. Veuillez noter : les récompenses ne peuvent pas être appliquées aux cotisations, aux frais d'abonnement ou aux soldes de compte.
Directives importantes :
À compter du 1er janvier 2025, les récompenses Burn-Off peuvent être échangées uniquement à votre studio d'origine pour des achats de détail et d'équipement.
Préparez-vous à suer, à compétitionner et à gagner des récompenses incroyables avec HOTWORX ! Que vous référiez des amis ou que vous dépassiez vos objectifs de mise en forme, nos programmes sont conçus pour vous garder motivé(e) et récompensé(e) à chaque étape.
Pour maintenir un environnement sûr et sécurisé dans tous les établissements HOTWORX ouverts 24 h/24, 7 j/7, les membres doivent effectuer une vérification de vivacité faciale unique dans l'application HOTWORX. La vérification de vivacité confirme que la personne qui prend la photo est bien une personne réelle et en vie au moment de la capture, et prévient l'utilisation de photos, de captures d'écran ou d'images d'autres personnes. Ce processus n'est pas de la reconnaissance faciale. HOTWORX n'utilise pas cette fonctionnalité pour identifier ou analyser des caractéristiques faciales, ne compare pas les visages des membres à une base de données externe et ne collecte pas d'identifiants biométriques tels que définis par les lois provinciales ou fédérales applicables. La photo capturée lors de la vérification de vivacité est stockée de manière sécurisée dans le compte HOTWORX du membre et est utilisée exclusivement pour confirmer que la personne accédant au studio correspond au titulaire du compte. Elle n'est pas partagée, vendue ni utilisée à des fins de marketing. Les membres qui choisissent de ne pas effectuer la vérification de vivacité peuvent continuer à utiliser le studio pendant les heures de présence du personnel, mais ne pourront pas accéder au studio 24 h/24, 7 j/7.
HOTWORX utilise la détection de vivacité faciale pour vérifier l'identité des membres pour l'accès au studio 24 h/24, 7 j/7. La détection de vivacité est une mesure de sécurité qui confirme simplement qu'une personne réelle capture l'image en temps réel. Elle ne crée pas, n'extrait pas et n'analyse pas d'identifiants biométriques et ne procède pas à la reconnaissance faciale ni à la comparaison de visages avec une base de données.
Comment nous utilisons cette photo
- Pour vérifier que la personne accédant au studio est bien le titulaire de l'abonnement
- Pour prévenir l'entrée non autorisée en utilisant le NIP ou l'accès mobile d'un autre membre
- Pour soutenir la sécurité et l'intégrité du modèle d'accès 24/7 de HOTWORX
Comment la photo est stockée
- Stockée de manière sécurisée dans le compte HOTWORX du membre au sein de notre système à accès contrôlé
- Protégée par des pratiques de sécurité et de chiffrement conformes aux normes de l'industrie
- Non partagée, vendue, licenciée ni utilisée à des fins de publicité ou d'analytique
- Accessible uniquement aux systèmes corporatifs de HOTWORX et au personnel autorisé à des fins de vérification
Vos choix
Les membres peuvent refuser d'effectuer la vérification de vivacité ; cependant, le refus limitera l'accès aux heures de présence du personnel uniquement, car l'accès 24/7 exige une vérification d'identité.